Házirend
Így működik a rendelő.
Néhány egyszerű szabály, hogy minden vendégnek jusson idő és figyelem. Nálam minden kezelés előre egyeztetett időpontra szól.
Érkezés
- Érkezzen a kezelés előtt 5 perccel, és foglaljon helyet a váróban. Csúcsforgalomban számoljon 10-15 perc ráhagyással.
- A váró egyszemélyes, ezért kérem, kísérő nélkül jöjjön: a hely a következő vendégé.
- Kérem, belépéskor vegye le a cipőjét, az értékeit pedig hozza magával a kezelőbe.
- A rendelő előtti parkolóban ingyenesen parkolhat.
Kezelés
- A komplex kezelés 20 perc, és ez alatt végig a panaszával foglalkozom.
- Az árban minden alkalommal benne van az utánkövetés: a következő alkalommal kikérdezem, mi változott az előző kezelés óta.
- A BIT-szemlélet lényege, hogy nem egyetlen technikával dolgozom: a felmérés után választom ki, mit használok.
Lemondás és késés
- Ha teheti, az időpontot legalább 24 órával a kezdés előtt mondja le, a visszaigazoló e-mailben kapott linkkel vagy telefonon, hogy a felszabaduló időpontot más megkaphassa. Az utolsó 24 órában a lemondást már csak telefonon tudom fogadni.
- A telefonos lemondás az utolsó 24 órában is díjmentes. Ha viszont nem jön el, és ezt előre nem jelzi, a kezelés árát ki kell fizetnie: azt az időt ilyenkor már nem tudom másnak felajánlani. Bérlettel foglalt időpontnál a kezelés ára helyett egy alkalmat írok le.
- Ha késve érkezik, a kezelés annyival rövidebb lesz, mert a következő vendég időpontja nem csúszhat.
Fizetés és számla
- Fizetni készpénzzel, bankkártyával és OTP SZÉP-kártyával lehet. Más bank SZÉP-kártyáját nem tudom elfogadni.
- Ha számlát kér, kérem, a kezelés előtt szóljon, és adja meg a nevét, a teljes lakcímét és az e-mail-címét. Ha nem kér számlát, nyugtát adok.
Bérletek és ajándékkártyák
- A bérlet és az ajándékkártya a vásárlástól számított 3 hónapig érvényes.
- A bérletet és az ajándékkártyát mindig hozza magával, mert azon vezetem a felhasznált alkalmakat. Ha nincs Önnél, az adott alkalom árát ki kell fizetnie.
Kérdése van?
A leggyakoribb kérdésekre a GYIK oldalon válaszolok. Ha valamiben bizonytalan, hívjon: +36 20 983 8837.