Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő

Név: Baronek Béla e.v.
Székhely: 7627 Pécs, Blaha Lujza utca 54.
Nyilvántartási szám: 14265275
Adószám: 65236826-1-22
E-mail: bela.baronek@gmail.com
Telefon: +36 20 983 8837

Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Időpontfoglalás. A foglaláskor megadott nevet, e-mail-címet és telefonszámot a foglalás intézésére, a visszaigazoló és az emlékeztető levél küldésére, valamint a vendégnyilvántartás vezetésére használjuk. A vendégnyilvántartásban a korábbi foglalásait is látjuk, hogy a következő alkalomra felkészülhessünk. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet a foglaláskor az első négyzet bejelölésével ad meg.

A panasza (egészségügyi adat). A foglaláskor ki kell választania, milyen panasszal érkezik; ha nem szeretné előre megírni, választhatja az „Inkább személyesen mondom el” lehetőséget. A panasz rövid leírása nem kötelező. Ezeket az adatokat a kezelés előkészítésére használjuk: a foglalással együtt tároljuk, és Baronek Béla a foglalásról szóló e-mail-értesítőben is megkapja. Mivel egészségügyi adatnak számítanak, csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kezeljük, amelyet szintén az első négyzet bejelölésével ad meg.

Köszönőlevél a kezelés után. Ha a foglaláskor kéri (a második, nem kötelező négyzet bejelölésével), a megtartott kezelés után egy rövid köszönőlevelet küldünk, amelyben a véleményét is kérhetjük. Jogalap: az Ön hozzájárulása. Ha nem kér több ilyen levelet, elég, ha ezt válaszlevélben jelzi.

Elmaradt időpont. Ha a lefoglalt időpontra nem érkezik meg, és ezt előre nem jelzi, az elmaradást feljegyezzük a foglalásához, hogy a házirendünk lemondási szabályát alkalmazni tudjuk, és hogy a következő foglaláskor is lássuk. Jogalap: a jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen a fenti elérhetőségeken tiltakozhat.

Telefonos kapcsolatfelvétel. Híváskor a telefonszámát a visszahíváshoz kezeljük.

Honnan hallott rólam? A válasz megadása önkéntes. Ha megadja, a foglalással együtt tároljuk, és a foglalásról szóló értesítőben is szerepel. Arra használjuk, hogy lássuk, honnan találnak a rendelőre.

Honnan érkezett a honlapra? Ha a sütisávon mindent elfogad, a böngészője 30 napig megjegyzi, melyik hirdetésből vagy linkről érkezett. Ha ezalatt a honlapon a telefonszámra koppint vagy kattint, ezt a forrással együtt, név és más azonosító nélkül rögzítjük, hogy lássuk, melyik hirdetés hoz hívást. Hozzájárulás nélkül is megszámoljuk, a honlap melyik oldalán koppintanak vagy kattintanak a telefonszámra, de ilyenkor forrás nélkül. A részletek a cookie-tájékoztatóban olvashatók.

Meddig tároljuk az adatokat?

A foglalási adatokat és a vendégadatokat az utolsó foglalásától számított öt évig őrizzük meg, utána töröljük. Kivétel, ha jogszabály szerint tovább kell őriznünk őket. Az adatbázisról naponta biztonsági mentés készül; a mentéseket 90 napig őrizzük.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz Baronek Béla fér hozzá, valamint a honlap üzemeltetője, Raffai Norbert (Rafix). Raffai Norbert adatfeldolgozóként, adatfeldolgozói szerződés alapján, a honlap működtetéséhez szükséges mértékben kezeli az adatokat. Rajtuk kívül csak azok a szolgáltatók férnek hozzá, amelyek a honlap működését biztosítják, és ők is csak annyira, amennyire ehhez szükségük van:

• Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok) - a honlap és a foglalási űrlap tárhelyét biztosítja.
• Supabase Pte. Ltd. - az adatbázist üzemelteti, amelyben a foglalásokat tároljuk. Az adatbázis az Európai Unióban, Írországban működik.
• Plus Five Five, Inc. (Resend) - a visszaigazoló és az emlékeztető levelet, valamint a köszönőlevelet küldi ki a foglalas@baronekgyogyir.hu címről; a foglalásokról szóló értesítők is ezen keresztül jutnak el Baronek Bélához.
• Google Ireland Limited (Gmail) - Baronek Béla e-mail-fiókját üzemelteti, ahová a foglalásokról szóló értesítők érkeznek.
• GitHub, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) - az adatbázis napi biztonsági mentéseit tárolja, 90 napig.

Közülük a Vercel, a Resend és a GitHub egyesült államokbeli vállalkozás. Velük az Európai Bizottság által jóváhagyott mintaszerződés alapján dolgozunk együtt, amely az európai adatvédelmi szabályokat rájuk nézve is kötelezővé teszi.

Az adatokat a felsoroltakon kívül harmadik félnek nem adjuk át, és hírlevélküldésre sem használjuk.

Térkép és külső szolgáltatások

A honlapon a Google Térkép csak akkor töltődik be, ha Ön a „Térkép megjelenítése” gombra kattint. A kattintásig a böngészője nem lép kapcsolatba a Google szervereivel. A honlap nem használ külső statisztikai vagy hirdetési szolgáltatást (például Google Analyticset vagy Meta Pixelt); a részletek a cookie-tájékoztatóban olvashatók.

Az Ön jogai

• Tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt adatairól.
• Kérheti adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását.
• Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában megkapja.
• Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.

Ha kérdése van, írjon vagy hívjon a fenti elérhetőségeken.